邹县电厂:党员聚力点亮“暖冬行动”
2019-12-04 13:04:49 来源:东方圣城网

“今天党员值班接收用热服务需求信息55条,其中清洗滤网配合开关锁闭阀10项,二网升温调节13项,处理末端用户温度较低16项,其余属于用热服务咨询类……”

自今冬供热季启动以来,面对越来越多的老旧小区、改造治理小区以及新建热网站小区用户增多现状,邹县电厂热力公司成立“暖冬行动”工作组,组织20名党员采取轮流值班的方式,第一时间排除市民用暖故障,进一步打响“五星暖邹城”供热服务品牌。

工作组党员分成五个责任片所组成供热应急特护保障网,实行24小时无间断上门服务,积极进社区、进街道、进家庭上门入户调研摸排,解决各类“疑难杂症”。在积极处理用户用热服务需求外,党员们还自发开展“访民问暖”活动,对服务质量及市民满意度进行跟踪调查,用点对点、面对面、心贴心的真情服务,让群众的获得感、幸福感在家门口升级。

与此同时,该厂各相关党支部以“五争先”活动为引领,积极组织党员参与到“暖冬行动”中,共同筑牢冬季保供热坚实屏障。运行部党员加大巡检力度,全力排查消除缺陷隐患,力保供热设备“零故障”;检修部门成立党员突击队,对供热设备开展特护工作,及时发现并处理各种突发状况,保证供热设备健康稳定运行。

广大党员以用心、诚心、热心的服务,赢得了热用户的一致“点赞”,树立了企业良好的社会形象。截至目前,邹城电视台等媒体已连续5次对该厂“暖和千万家”的事迹进行了深度报道。


责任编辑: 戈腾龙 作者: 马桂红

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